یکی از بهترین روش‌ها به مظور توسعه کسب و کار اینترنتی، طراحی سایت فروشگاهی می‌باشد. چرا که فروشگاه اینترنتی باعث گسترش کسب و کار و معرفی بیشتر برند شما در دنیای دیجیتال خواهد شد. اگر می‌خواهید یک شعبه جدید و در دسترس احداث کنید و تمام محدودیت‌های مکانی و زمانی را برای مشتریان خود از بین ببرید، پیشنهاد ما راه‌اندازی سایت فروشگاهی می‌باشد. شما با راه اندازی یک سایت فروشگاهی این امکان را دارید که به صورت ۲۴ ساعته با مشتریان‌تان در ارتباط باشید.
نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی
تمام مواردی که در ادامه به‌عنوان نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی از آن‌ها نام خواهیم برد و دررابطه‌با هر یک صحبت می‌کنیم باتوجه‌به تجربه چندین ساله ما در این زمینه به‌دست‌آمده است. اطمینان داشته باشید که اگر بتوانید تمامی این نکات را به بهترین نحو ممکن رعایت کنید در کوتاه‌ترین زمان ممکن شاهد افزایش و بالارفتن نرخ تبدیل فروشگاه خود خواهید بود و به درآمد قابل‌توجهی نیز در این زمینه دسترسی پیدا خواهید کرد.
• برای داشتن فروش قابل توجه، باید یک فروشگاه قابل تحسین داشت!
موارد بسیاری در داشتن یک فروشگاه قابل تحسین وجود دارد. مواردی از قبیل اولین برخورد مشتری با فروشگاه، چیدمان فروشگاه، تنوع و گستردگی محصولات ارائه شده در فروشگاه و خیلی از موارد دیگر.
همچنین رقابت در بین فروشگاه‌ها نیز می‌تواند عامل دیگری در پیشرفت یک فروشگاه و تبدیل به برند شدنش باشد.
آنچه که ما را در داشتن یک فروشگاه اینترنتی جذاب و پویا یاری می‌کند تمامی موارد بالا در قالب کسب و کار آنلاین می‌باشد.
قبل از طراحی سایت فروشگاهی پیشنهاد می‌کنیم خودتان را به جای کاربر گذاشته تا بتوانید تمام نیازها و علائق او را در این زمینه شناخته و تمامی آن‌ها را در طراحی‌تان پیاده‌سازی کنید.
با افزایش تمایل خرید اینترنتی و سفارش به سبک آنلاین، رقابت در این زمینه به صورت چشمگیری افزایش داشته است. بنابراین، برای کسب اعتماد و ارائه حس امنیت به مشتری آن هم در نگاه اول رعایت برخی نکات در طراحی سایت فروشگاهی لازم است.
در ادامه بیشتر در اینباره صحبت خواهیم کرد.
• سئو بسیار اهمیت دارد.
قرار گرفتن سایت شما در اولین رتبه نتایج گوگل می‌تواند یکی از مهمترین نکات برای افزایش بازدید کاربران از سایتتان باشد.
روزانه بیش از ۳ میلیارد کاربر به دنیای آنلاین مراجعه کرده و در گوگل به جستجو هدف خود می‌پردازند. حال آنکه وب سایت شما در اولین نتایج گوگل قرار گرفته شده باشد، شانس شما را در جذب مشتری چندین برابر خواهد کرد.
یکی از مواردی که به این مهم کمک می‌کند، رعایت مهمترین نکات سئو در طراحی سایت فروشگاهی می‌باشد.
بهینه سازی سایت باعث می‌شود سایت شما از نظر موتورهای جستجو محبوب شناخته شده و در اولین نتایج گوگل قرار بگیرید. همچنین نباید تاثیر طراحی سایت بر سئو را نیز فراموش کنید؛ یک وبسایت با طراحی کاربردی و جذاب می‌تواند در SEO تاثیر داشته باشد.
• تاثیر تولید محتوا در طراحی سایت فروشگاهی
یکی از عواملی که به شما در بهینه سازی یا همان سئو سایت کمک می‌کند، تولید محتوا جذاب و کاربردی می‌باشد. تولید محتوا علاوه بر کمک به سئو سایت، می‌تواند در جذب کاربر و نگه داشتن او در سایت نیز کمک کند.
بالا آمدن سایت در رتبه‌های اول گوگل کافی نیست. اینکه کاربر وارد سایت شود و با محتوا مناسب، جذاب و کاربردی برخورد نکند، می‌تواند سایت فروشگاهی شما را به خطر بندازد.
• دیجیتال مارکتینگ موثرترین راه در موفقیت سایت
برای موفقیت در تبلیغات برندتان آن هم در فضای دیجیتال، باید یک پنل مناسب تهیه کنید و ابزار مناسب را شناخته و از آن استفاده کنید.
قطعاً بعد از طراحی سایت، باید راهی برای معرفی آن را به کاربران پیدا کرد. مناسب‌ترین و کاربردی‌ترین پنل و ابزاری که می‌تواند تاثیر بسزایی روی فروش، موفقیت و برند شدن شما داشته باشد ، فعالیت در دیجیتال مارکتینگ است.
امکانات ارائه شده در طراحی سایت فروشگاهی افروز وب
- دسته‌بندی محصولات
- اتصال به درگاه بانکی برای پرداخت آسان
- ارائه سبد خرید
- ارسال اطلاعات خرید از طریق پیام کوتاه یا ایمیل
- طراحی ریسپانسیو
- امکن ارائه نظرات مشتریان و کاربران
- امکان مقایسه محصولات و کالاها
- امکان فیلتر کردن کالاها بر اساس سلیقه مشتری و ویژگیهای کالا
- ارائه انواع روش‌های خرید و ارسال محصول
- ارائه قسمت لیست علاقه مندی‌ها
- امکان مدیریت سفارشات و پرداخت‌ها
- ارائه گردش حساب و خرید مشتری
- امکان پرینت از فاکتور خرید به صورت آنلاین
- ارائه اعمال تخفیفات محصول هنگام خرید
- سیستم b2b
- امکان دسته بندی مشتریان
- طراحی سایت فروشگاهی با لاراول، جنگو و سایر فریم ورکها
ویژگیهای موثر در موفقیت طراحی سایت فروشگاهی
می‌توان گفت که در حالت کلی چگونگی طراحی سایت های فروشگاهی از عوامل بسیار مهمی است که نقش فوقالعاده مهمی برای وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک دارد. به عبارتی، طراحی یک سایت فروشگاهی موفق می‌تواند به مشتریان و کاربران خود یک تجربه کاربری بسیار جذاب و بالقوه که منجر به فروش بیشتر شود را القا کند. همواره توجه داشته باشید که ساخت سایت فروشگاهی موفق به عوامل بسیار زیادی بستگی دارد. درنظرگرفتن میزان اهمیت این موضوع، در ادامه به بررسی برخی از مهمترین ویژگیهای طراحی سایت فروشگاهی موفق میپردازیم.
• دسترسی سریع و راحت به محصول
سرعت بالا و دسترسی راحت به محصولات و کالاهایی سایت فروشگاهی باید به قدری عالی باشد که کاربر مجبور به ترک کردن سایت آن هم بخاطر بی حوصلگی نشود.
ارائه ساختار استاندارد برای دسته بندی محصولات می‌تواند بسیار به این مهم کمک کند. اعمال جستجو پیشرفته در طراحی سایت فروشگاهی را فراموش نکنید.
• امکان ثبت نام کاربر در سایت جهت خرید آنلاین
یکی از قسمت‌های مهم UI طراحی سایت فروشگاهی، ثبت نام کاربر است که باید اطلاعات لازم و محدود را از کاربر درخواست کرده تا در مرحله خرید زمان زیادی را صرف پر کردن فیلدهای لازم نکند.
• اعتماد سازی برای کاربران
برای افزایش امنیت اطلاعات مشتریان از پروتکل SSL استفاده کنید. اعتمادسازی در روند کار طراحی سایت فروشگاهی اهمیت بالایی دارد. برندسازی بر پایه اعتماد شکل می‌گیرد.
• امکان مقایسه محصولات
مقایسه محصولات به ظاهر مشابه، می‌تواند به کاربر در انتخاب صحیح محصول کمک کند و از مهم ترین نکات طراحی سایت فروشگاهی به حساب می‌آید. اگر این امکان برایش فراهم شود قطعا در خریدهای بعدی نیز وب سایت شما را به خاطر خواهد آورد.
• ارائه روش های خرید متنوع در طراحی سایت فروشگاهی
انواع روش‌های پرداخت در سایت‌فروشگاهی به شرح زیر می‌باشد.:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی
- پرداخت در محل برای کاربرانی که هنوز به شما و سایتتان اعتماد نکرده اند.
• سرعت به‌عنوان یکی از فاکتورهای مهم در طراحی سایت فروشگاهی
طبق تحقیقات و آمارهای به‌دست‌آمده معمولاً زمانی که کاربران به صفحه مدنظر مراجعه می‌کنند به مدت ۳ ثانیه صبر کرده تا صفحه سایت برای آن‌ها بالا بیاید، در غیر این صورت از سرعت پایین آن کلافه شده و صفحه را ترک می‌کنند.
در چنین شرایطی است که موتورهای جستجو سریعاً متوجه نارضایتی کاربر خواهند شد و همین موضوع افزایش نرخ پرش را برای وبسایت به دنبال دارد که تمامی آن این موارد نقش مهمی در پایین آمدن رتبه شما در نتایج گوگل دارد.
به دلیل وجود سایت‌های متنوع فروشگاهی امکان دارد که به‌راحتی مشتری‌های خود را از دست بدهید، پس باید بیان کنیم که اگر وبسایت شما از سرعت لازم برخوردار نباشد مشتری‌ها سریعاً آن را ترک کرده و به فروشگاه دیگری می‌روند.
فاکتورهای گوناگونی روی سرعت سایت فروشگاهی تأثیرگذارند که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از:
- برخورداری از یک کدنویسی کاملاً استاندارد برای فروشگاه اینترنتی به کمک طراحی سایت اختصاصی
- داشتن تصاویر بهینه شده به همراه حجم و کیفیت متناسب
- عدم استفاده از برخی المان‌های اضافی و بدون کاربرد در سایت
قراردادن اطلاعات کافی و مدنظر در صفحه محصول
توجه داشته باشید که یکی از نکات طراحی سایت فروشگاهی که به‌شدت مهم و حائز اهمیت تلقی می‌شود، ارائه اطلاعات کافی به مشتری‌ها است. علاوه بر این مورد باید این قابلیت را نیز داشته باشد که با ظاهر و عملکرد خوب خود مشتری‌ها را به سمت خود جذب کند.
معمولاً روال طراحی سایت فروشگاهی به این صورت است که در هر یک از صفحات موجود یک محصول قرار بگیرد و لازم است که در آن صفحه تمام اطلاعات لازم در مورد محصول را ارائه دهید تا مشتری بتواند اطلاعات موردنیاز خود را دریافت کند. به طور مثال باید یک سری اطلاعات ویژه و کامل دررابطه‌با تمام ویژگیهای فنی محصول، مقایسه آن با سایر محصولات موجود در بازار، نظر مشتریان دیگر و در نهایت نیز یک سری تصاویر کاملاً باکیفیت از آن وجود داشته باشد.
کاملاً طبیعی است زمانی که مشتری به چنین صفحه‌ای مراجعه کند، پس از مشاهده اطلاعات کامل دررابطه‌با محصول و دیگر موارد مدنظر خرید خود را از طریق سایت شما انجام دهد.
• قابلیت ایجاد تغییرات مدنظر
یکی از ویژگیهای مهم و حائز اهمیت سایت فروشگاهی حرفه‌ای و معتبر این است که بدون در اختیار داشتن دانش فنی و برنامه‌نویسی امکان ایجاد یک سری تغییرات ظاهری را فراهم کند.
این امکان وجود دارد که پس از گذشت یک بازه زمانی کوتاه متوجه این موضوع شوید که پیچیده بودن یک بخش از سایت فروشگاهی شما باعث سردرگمی و تجربه بد کاربران جهت کار با سایت شما شده است یا حتی به دلیل وجود برخی از المان‌های اضافی سرعت سایت به طور چشمگیری کاهش پیدا کرده، در چنین شرایطی تنها به کمک قابلیت مدیریت آسان می‌توانید این موارد را به بهترین نحو ممکن برطرف کنید.
• ورود آسان اطلاعات مورد نظر
این نکته را فراموش نکنید که تمام فروشگاه‌های اینترنتی دارای محصولات بسیار زیادی هستند و به این معنی است که اگر یک پیچیدگی کاملاً کوچک جهت واردکردن محصولات و اطلاعات به وجود آید مدیریت سایت فوقالعاده سخت خواهد شد.
UX یا همان تجربه کاربر فقط به کاربران سایت شما ختم نمی‌شود؛ بلکه هر یک از سایت‌های حرفه‌ای سعی می‌کنند تجربه کاربری فوقالعاده مناسبی جهت مدیریت سایت خود ایجاد کنند. در نهایت به این نتیجه می‌رسیم که برخورداری از یک پنل مدیریتی ساده برای واردکردن هر یک از اطلاعات موجود به‌عنوان یک مزیت فوقالعاده ویژه و بزرگ به‌حساب می‌آید.
کلام آخر
سعی کردیم در این مقاله از افروز وب دررابطه‌با نکات طراحی سایت فروشگاهی موارد لازم را در اختیار شما قرار دهیم. اما در پایان باید این نکته را نیز توضیح دهیم که اعتمادسازی می‌تواند نقش مهم و حائز اهمیت در تبدیل سایت شما به یک سایت کاملاً اصولی و حرفه‌ای داشته باشد. پس توجه کنید که اگر تمام نکات نام‌برده‌شده را به‌صورت دقیق رعایت کنید، اما کاربر امکان ورود با اعتماد لازم به سایت شما را نداشته باشد به‌هیچ‌عنوان نباید انتظار فروش بالای محصولات خود را داشته باشید. پس در هر شرایطی اعتمادسازی اولین و مهمترین قدم برای شروع کار و جلب رضایت و نظر مشتری‌ها خواهد بود.
سوالات متداول در زمینه طراحی سایت فروشگاهی
تمام افرادی که قصد راه‌اندازی یک کسب و کار جدید را دارند اما هزینه لازم برای حالت فیزیکی آن را ندارند. تمام افردی که قصد افزایش مشتری و افزایش فروش محصول خود را دارند و تمام افرادی که قصد معرفی برند خود را دارند.
سایت طراحی شده شامل نیازهای مختص هر کسب و کار است و مطابق با خواسته‌های کارفرما و رفع نیاز او طراحی می‌شود. سایت آماده براساس نیازهای اولیه کسب و کار و تجربه یک طراح طراحی می‌شود. قیمت سایت آماده به نسبت کمتر و به صرفه تر است اما بازدهی چندان خوبی به نسب طراحی سایت اختصاصی نخواهد داشت.
خیر، اگر طراحی سایت تان را به افروز وب بسپارید، نیاز به هیچ گونه دانش برنامه نویسی نداشته و نحوه کار و ویرایش سایت پس از آماده شدن، به طور کامل به شما اموزش داده خواهد شد.